今年以来，城西区市场监管局坚持以人民为中心，聚焦网络餐饮、特种设备、预付消费、医药领域等民生关切，强化源头治理与精准监管，全力规范市场秩序，增强群众获得感、幸福感、安全感。

为守护舌尖安全，该区依托网格摸排，建立1551家入网餐饮动态台账，对无堂食商户“定人、定岗、定责”监管。同时，“互联网+明厨亮灶”接入率占全市56%。创新“双核三监管”工作法，依托“平台派驻专员+属地监管员”解决资质、纠纷等问题100余件。行政约谈平台7次，倒逼主动履责。落实“五个100%”硬性指标，探索“监管+平台+骑手”共治模式，聘请外卖骑手为义务监督员，实现“随手拍、即时报、快速处”，推动事前预判。

专项治理特种设备，聚焦住宅小区电梯、锅炉，统筹排查整治与联合执法。城西区市场监管局检查电梯、锅炉使用单位248家、设备961台，整改隐患58条，为老旧更新提供支撑。联合城管、消防“执法入小区”42次，覆盖266家次，整改问题11条，整改率100%。开展安全培训，50家维保单位签订承诺书，借助主题宣传提升责任意识与群众认知。

针对预付式消费顽疾，创新“三色”风险预警模式，实现全链条闭环治理。城西区市场监管局建立五大维度百分制评价体系，按绿、黄、红三色实施差异化监管，落实激励、纠偏、管控措施。执行月度研判、动态升降级机制，结合信用约束与联合惩戒。对美容美发、健身等行业拉网排查，完成117家建档，实行“一户一档、动态更新”。前移关口，发放告知书1100余份，上门指导800余户次，压实经营者责任，守护群众“钱袋子”。

同时，纵深推进医保基金药品流通整治，严打非法回收倒卖、“回流药”等行为，检查药品经营使用单位325家次，整改台账问题218条。常态化开展医药价格监管，检查主体179家次，下达改正书16份，办结价格类诉求70起。严格落实药品追溯制度，核查处置追溯异常线索758条，逐项销号，堵塞流通漏洞。