为深入贯彻市第十六次党代会精神，持续贯彻党的群众路线，西宁市委社会工作部坚持高位对标、立足实际，创新开展“换位察情·实干惠民”行动，领导干部带头示范，全体干部压茬推进，面对面听民声、实打实摸实情，切实以“换位”促“察情”、以“实干”促“惠民”，推动干部在换位中贴近群众、在实干中服务群众。

以“换位”察民情——

在沉入一线中厚植为民情怀

市委社会工作部组织引导全体干部以“外卖员”“网约车司机”“党建指导员助理”“网格员”“信访接待员”等身份，沉到新就业群体、行业协会商会、新兴领域党组织、基层社区和信访窗口，开展不少于3天脱产式沉浸式体悟，在角色转换中切身感受群众冷暖，在跟班作业中精准摸清痛点堵点。自今年6月启动以来，市级部门领导班子及县区计联点45个新兴领域党组织和31个行业协会商会，深入联点地区开展督导调研、现场办公，协调解决问题，切实做到民有所呼、我有所应。

以“体悟”促转化——

在机制创新中提升治理效能

为防止“一沉了之”“一悟了之”，市委社会工作部探索构建“考核+交流+销号+教学”全链条管理机制，将换位体悟实践效果纳入干部日常监督管理和年度考核，作为评优晋级的重要依据，引导干部真正沉下去、悟进去。搭建交流平台，依托中心组学习等载体，开展感悟交流分享，晒出台账、交流感悟、互学互鉴，推动感性认识上升为理性思考。实行问题销号，对体悟中收集的问题，逐一登记、分类交办，实行“发现—交办—解决—反馈”闭环管理，切实把问题清单转化为成效清单。深化案例教学，把体悟经历作为讲授党课、业务授课的重要内容，推动教学相长、以案促干，实现体悟一次、提升一批、带动一片。

以“实干”惠民生——

解忧纾困中彰显善治担当

市级层面充分发挥引领带动作用，通过经验传导、制度输出、督导推动等方式，把换位体悟工作中形成的有效做法和务实经验向县（区）委传导，示范带动同步建立长效机制。制定《重点社会工作督导方案》，统筹调度县区推进情况，对体悟频次不够、台账管理松散、问题解决率低的县区及时提醒督促，确保换位体悟不跑偏、不走空。坚持把解决群众急难愁盼作为检验工作成效的根本标尺，聚焦新就业群体权益保障、行业协会商会发展难题、基层社区治理堵点等突出问题，精准施策、靶向发力。截至目前，全市社会工作系统干部下沉开展换位体悟活动81次，解决问题32个。