近日，记者从西宁市邮政管理局了解到，今年以来，全市寄递行业立足高原城市、近郊山区地理特点，加快健全县乡村三级寄递物流体系，统筹资源整合与模式创新，优化城市末端配送网络，拓展特色农产品、场景化寄递服务，行业运行效能稳步提升，流通支撑能力进一步增强。

目前，全市共建成大通、湟源、湟中鲁沙尔、多巴4个县级寄递物流配送中心，全市917个建制村布设670个村级寄递物流综合服务站。推动多家快递企业落地县域统仓共配，实行集中分拣、统一转运、联合投递，整合运力开通县乡固定货运配送班次，快件由县级中心批量转运至乡镇站点，再由乡镇统筹配送至村级服务网点，减少运输线路重复投入。针对高原村落分散实际，推行“快快合作+邮快合作”模式，依托邮政普遍服务网络接续投递偏远村组快件，有效破解山区单件投递成本偏高难题。推动村级站点叠加便民服务，打通消费品下乡、农货上行双向通道，持续激发农村寄递市场活力。

围绕湟中区、大通县、湟源县牛羊肉、高原乳制品、藜麦、中药材等农特产品外销需求，指导寄递企业配齐保温包装、缓冲防护物资，搭建产地预冷、恒温仓储、航空干线联运的冷链寄递链条，生鲜产品运输损耗由30%降至15%左右。农畜产品产销旺季，企业下沉田间牧场设置临时揽收点，开辟生鲜中转绿色通道，依托西宁航空货运枢纽，实现省外重点消费市场次日达。依托寄递联动电商模式，对接种植养殖合作社、农产品加工企业，提供批量揽收、产地直发一体化服务，激活“青货出青”流通动能。

此外，城区统筹布设社区驿站、智能快递柜、便民服务点，动态调配投递力量，缓解业务高峰投递压力；在商圈、文体场馆增设临时揽收点位，旅游旺季承接游客特产寄递需求。聚焦快件延误、丢失损毁等群众高频诉求，优化工单处置流程，压缩申诉办理时限，不断提升群众用邮获得感。