扎根新业态微光暖人心
2026-10-15 09:04:14  来源:西宁融媒

  秋日的西宁层林着色,橙红、金黄与深绿交织成斑斓画卷。伴着渐起的凉意,38岁的阿龙穿梭在城中区街巷,忙着为外卖骑手打造一处处可以落脚休憩、取暖充电的暖心驿站。作为今年新当选的市党代表,他带着外卖骑手群体的心声出席市第十六次党代会。在众多骑手眼中,阿龙就是他们的主心骨,是为新就业群体发声的代言人。

  2017年,阿龙初次进入外卖行业。那时候的外卖行业才刚刚兴起,从事这一行业的人不多,点单的市民也不多。冬天等单的时候冻到发抖无处可去,夏天烈日当头无处可躲,他无数次想过,送外卖的出路究竟在哪里?

  可是,当这一行业慢慢被别人看见的时候,阿龙有了坚持干下去的勇气。阿龙说,从事外卖行业的这十年,他见证了外卖员从“灵活就业者”逐步走向“专业化新就业形态劳动者”的过程。现在,大家对外卖员的职业认同感越来越高,它折射出外卖骑手、网约车司机、即时配送员等新就业形态正在进入一个新阶段:从就业机会扩张,走向保障体系建设;从平台流量增长,走向劳动者职业发展;从单一企业责任,走向政府、平台、社会组织和劳动者共同参与的治理体系。

  在长期与电动自行车打交道的过程中,阿龙发现,市面上的电动自行车有许多短板不适合骑手长期使用。因此,2019年,他牵头对接中国铁塔公司,推动定制化锂电池研发,有效解决铅酸电池效率低、危险性高的行业痛点。随着时间的流逝,阿龙任职青海佑海网络科技有限公司的后勤经理一职,他切身为骑手考虑,打造暖心保障体系,推出生日会、节日关怀、异常数据免责等举措,切实守护骑手合法权益。2022年推动全市500名外卖配送员加入工会,扩大新就业群体权益保障覆盖面;2023年,牵头参与建设“工会户外劳动者服务站点”“骑手驿站”,为外卖骑手提供便捷服务;2024年,他成为一名光荣的中国共产党党员。

  今年,阿龙以市党代表的身份走进了青海会议中心。“以前总觉得参政议政离我很远,今年参加市第十六次党代会之后,切身感受到了党代会讨论的都是与群众息息相关的大小事儿。”阿龙表示,市第十六次党代会闭幕后,他第一时间深入各个外卖站点、暖“新”驿站,面向骑手群体宣讲大会精神,面对面收集骑手诉求,梳理形成民生建议,对接工会、住建等部门,重点推进骑手宿舍、充电保障等实事落地,把党代会部署落到新业态一线。

  记者采访时,阿龙正忙着对接骑手宿舍相关事宜。从选址到房租的沟通,从对接各部门到获得支持,这个有23间宿舍、46张床的新就业群体温馨之家,在城中区委组织部、社会工作部的支持下即将落地。骑手宿舍配套充电、洗衣、洗浴等设施,租金远低于市场价格,切实减轻了骑手生活压力,也圆了阿龙长久以来的心愿。

  “市党代会对未来五年西宁的发展提出了具体的规划,作为新业态党代表,我理解宜居宜业,就是让劳动者在西宁有业可就、有屋可居。我立足骑手群体,聚焦安居、保障等现实难题,把骑手的急难愁盼一件一件落地解决,让奔波在城市的新业态劳动者,实实在在感受到幸福之城的温度。”骑手宿舍即将落地,阿龙更忙了,忙着装修、忙着联系工人,忙着给骑手解决遇到的困难。从成为一名外卖骑手起,为工友们争取一处安稳住所,就是阿龙心中的梦想。如今骑手宿舍顺利落地,住宿难题得到圆满解决,他内心倍感欣慰。但阿龙清楚,这只是第一步。骑手群体仍面临不少现实难题:就餐成本偏高、职业发展通道狭窄、技能提升渠道不足,还有路权保障、临时停车不便等困扰。他计划持续发力,逐个梳理痛点难点,逐一破题攻坚,用心为骑手们解决更多急难愁盼问题。

  十年时光转瞬即逝,阿龙也从一个普通的外卖骑手变成了能为骑手发声的“代言人”,奔走在西宁的街头,阿龙总是能看见那些穿着亮眼骑手服奔波的外卖员,他想继续推动拓宽骑手技能提升、学历提升渠道,持续引导骑手参与基层治理,当好城市“移动探头”,让新业态劳动者在西宁住得稳、有保障、有归属感。


责任编辑: 吴丽娜
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