为加快推广“社区+物业+养老”融合发展新路径,日前,西宁市住房保障和房产管理局组织各县区(园区)、街道社区及物业服务企业代表,赴城北区民惠城小区、中房·萨尔斯堡“幸福里”养老中心开展现场观摩学习与经验交流。活动旨在破解社区养老难题、提升物业服务水平、创新基层治理模式,推动全市物业行业与养老服务深度融合、高质量发展。
观摩组首站来到民惠城小区,该小区坚持党建引领物业基层治理,通过推行“一户一档”精细化管理,落实四大作业标准,对公共设施实行专人管护,并提供特色管家便民服务。同时,小区常态化开展邻里活动,以规范高效、贴心暖心的物业服务赢得业主广泛认可。观摩代表们实地查看档案管理、设施维护及邻里活动开展情况,对物业企业扎根一线、精细治理的做法给予高度评价。
随后在中房·萨尔斯堡“幸福里”养老中心,观摩组重点了解了为老服务体系建设情况。该中心立足老年群体实际需求,整合社区与物业资源,构建起就近可及、便捷高效、可持续的居家养老服务模式。中心重点打造助医、助餐、助情、助洁、助浴、助购、助乐“七助”服务,并建立高龄独居老人巡访、应急呼叫、健康监测、适老化改造等工作机制,形成了标准化流程、专业化队伍、市场化运营、公益化兜底的成熟经验。代表们边走边看、深入交流,认为该模式有效打通了居家养老“最后一米”,为全市提供了可复制、可推广的实践样本。
观摩过程中,参会人员围绕场地利用、服务供给、人员培训、成本分担、长效运营等关键问题研讨思路、查找差距。大家一致认为,物业企业贴近居民、扎根小区,开展居家养老服务具有天然优势。推进“社区+物业+养老”融合,既是回应民生期盼的务实举措,也是物业服务转型升级的重要方向,对提升基层治理效能、增强群众幸福感意义重大。
此次活动集合多方力量,通过典型案例分析、实践举措观摩等方式,着力破解社区养老难题、提升物业服务水平、创新基层治理模式。全市物业行业将以此为契机,持续深化“社区+物业+养老”服务创新,不断提升服务品质,努力打造有温度、有口碑的物业养老服务品牌,切实增强群众的获得感与幸福感。





