9月8日，12345政务服务便民热线接听群众来电诉求1443件次，收到网民留言39件，直接办理712件，转交责任单位办理731件，回访676件。
今年以来，城西区东交通巷社区坚持以党建引领基层精细化治理为抓手，紧扣物业服务领域整治提升工作，聚焦老旧小区基础设施老化、居民小微维修诉求多等痛点，创新推行“红色管家接单制”，有效破解老旧楼院治理难题。
9月4日，12345政务服务便民热线接听群众来电诉求1486件次，收到网民留言35件（西宁12345微信公众号17件，西宁市政府网5件，青海1234
9月3日，12345政务服务便民热线接听群众来电诉求1417件次，收到网民留言34件，直接办理621件，转交责任单位办理796件，回访789件。
9月1日，12345政务服务便民热线接听群众来电诉求1730件次，收到网民留言31件（西宁12345微信公众号20件，西宁市政府网3件，青海12345政务服务网站5件，人民网3件），直接办理848件，
8月31日，12345政务服务便民热线接听群众来电诉求1528件次，收到网民留言32件，直接办理754件，转交责任单位办理774件，回访314件。
