10月25日，12345政务服务便民热线接听群众来电诉求921件次，收到网民留言18件（西宁12345微信公众号16件，西宁市政府网1件，人民网1件），直接办理483件，转交责任单位办理438件。
10月16日，12345政务服务便民热线接听群众来电诉 求1618件次，收到网民留言54件（西宁12345微信公众号40件，西宁市政府网1件，青海12345政务服务网 站10件，人民网3件），直接办
10月15日，12345政务服务便民热线接听群众来电诉求1546件次，收到网民留言24件（西宁12345微信公众号9件，西宁市政府网1件，青海12345政务服务网站5件，人民网9件），直接办理589件
10月5日，12345政务服务便民热线接听群众来电诉求734件次，收到网民留言30件（西宁12345微信公众号13件，西宁市政府网2件，人民网15件），直接办理350件，转交责任单位办理384件。
