进入报社工作已有十八个年头，入职初期，我一直在广告部担任内勤岗位。多年文职工作，让我熟悉报社流程、沉淀了踏实严谨的工作作风，也让我始终对新闻事业心怀敬畏与向往。2022年，我正式转岗成为一名民生新闻通联记者，自此扎根基层一线、深耕百姓民生，一干就是四年。从业以来，我的镜头从不追逐博眼球的热点流量，我的笔墨始终聚焦街巷市井的人间烟火、普通百姓的冷暖疾苦。我的日常工作，就是接听群众热线、接收百姓诉求、实地走访核实、全程追踪问效，把群众的烦心事、操心事、揪心事，一桩桩、一件件写进新闻报道、落到实处。回望四年民生采访之路，没有惊天动地的壮举，没有耀眼夺目的成绩，但是两段温暖又珍贵的经历，让我深刻读懂了民生新闻的初心与使命，也让我始终笃定：做民生新闻，最可贵的是真诚为民，最难得的是较真求实。

真实，是新闻的生命线，更是民生记者不可逾越的职业底线。从事民生新闻工作以来，我始终把“求真务实、实事求是”刻在工作准则里，坚持不偏听、不偏信、不臆断，每一条线索必核实，每一篇稿件必求真。2025年，大通县城一位居民拨打热线反映，县城公共厕所数量极度稀缺，全城仅有两座公厕，无论是本地居民日常出行，还是外地游客休闲游玩，都面临如厕难的尴尬困境。群众无小事，看似琐碎的民生问题，就是我必须认真对待的新闻线索。面对群众的诉求，我没有简单采信片面说法、草率发稿，始终坚信，未经实地核查的内容，一字一句都不能见报。

为还原最真实的情况，给群众一个公正、踏实的答复，我放弃周末休息时间，带着家人驱车前往大通县城开展全域摸排。没有单位统筹安排，没有同事协同配合，我的丈夫和年幼的孩子，临时成为了我的“采访团队”。一路上，丈夫负责开车引路，我手持纸笔沿途记录点位、梳理情况，孩子一路跟随，陪着我走遍县城的大街小巷。从城市主次干道、居民密集小区，到城市广场、商圈景区、街边游园，我逐街排查、逐点核对、逐一标记，认真统计每一处公共卫生间的具体位置、开放状态、便民设施。经过整整半天徒步走访、细致摸排，最终核实的结果，与群众最初反映的情况截然不同：大通县城公共公厕布局充足、点位较多，并不存在如厕难的普遍问题，群众之所以产生“公厕少”的错觉，只是因为对城区公厕分布点位不熟悉、不了解。

这一场全员出动的实地走访，虽然没有曝光问题、没有督办整改，却是我职业生涯中最踏实的一次采访。我始终认为，民生新闻的价值，不止于曝光乱象、推动问题解决，更在于还原事实真相、消解群众误解、回应百姓疑惑。哪怕最终只是“虚惊一场”，我也必须亲自奔赴现场、亲眼所见、亲自核实。这份不怕麻烦、较真求实的态度，是我对职业的敬畏，更是对群众的负责。

四年扎根基层、奔走街巷，民生采访之路有风雨奔波的辛苦，更有双向奔赴的温暖与感动。最让我铭记于心、热泪盈眶的，是城北汽运社区一位耄耋老人给予我的认可与鼓励。日常工作中，我长期下沉社区、贴近群众，紧盯惠民政策落地、社区治理变化、居民生活难题，用心采写接地气、有温度、有力量的民生稿件，全力为群众发声、为民生解忧。我一直以为，一篇篇普通的民生报道，刊发之后便转瞬即逝，很快会被读者遗忘，却未曾想，我的每一篇稿件、每一次为民发声，都被一位热心的马姓老人默默珍藏。

在一次常态化入户走访、倾听民声的过程中，这位年逾八旬的老人郑重将一本厚厚的手抄本递到我手中。泛黄老旧的纸页上，是一笔一划工整清秀的字迹，老人凭借微弱视力，耗时许久，完整手抄了我刊发的多篇民生新闻，还细心标注每一篇稿件的刊发时间与文章标题。老人视力不佳、提笔费力，却日复一日坚持摘抄、认真留存。老人朴实的话语让我备受温暖，他说他偏爱接地气、讲真话、办实事的民生新闻，我的稿件扎根百姓、心系群众、直面问题，真正替老百姓说话，所以值得珍藏学习。

捧着这本沉甸甸、暖融融的手抄本，我内心满是震撼与感动。我日复一日的风雨奔波，一字一句的反复打磨，一次又一次的上门求证，原来都被群众看在眼里、记在心里、珍藏于心。于记者而言，奖杯奖状是职业荣誉，而百姓发自内心的认可与信赖，是胜过一切荣誉的最高褒奖，更是我坚守民生一线的无穷动力。

十八载报社深耕，四载民生躬行。从最初的内勤岗位，到如今扎根街巷的民生记者，改变的是岗位身份，不变的是初心与担当。一路走来，我深深明白，民生记者从来不是高高在上的文字记录者，而是贴近百姓的倾听者、奔走解难的跑腿人、公道正派的代言人。

初心如磐，笃行致远。未来的工作中，我将继续怀揣真诚与热爱，坚守较真求实的职业态度，深耕基层、扎根烟火，用质朴笔墨书写民生温度，用责任担当回应群众期盼，持续讲好身边的民生故事，用心用情守护百姓冷暖。（西宁融媒社会新闻部记者 王俪臻）