9月29日，由青海省卫生健康委员会指导，西宁市卫生健康委员会、西宁市医学会主办，山西省人民调解委员会、西宁市第三人民医院协办的全省医疗纠纷调处暨医疗鉴定能力提升专题培训在西宁举行。本次培训创新采用线下集中授课+线上直播录播相结合的模式，面向全省医疗纠纷管理工作人员、广大医护人员开展业务赋能，实现优质教学资源全域共享。

医疗纠纷预防处置、医疗鉴定是维护医疗质量安全、构建和谐医患关系的关键环节。西宁市医管中心党支部书记、副主任刘君玲表示：“举办本次专题培训，就是要进一步规范医疗纠纷预防、处置、调解、鉴定全链条工作，补齐基层实务工作短板，切实提升全省医务人员风险防控、医患沟通、矛盾化解综合业务能力，守牢医疗质量安全底线，持续构建和谐稳定的医患关系。”

此次培训紧扣全省卫生健康事业高质量发展现实需求，坚持问题导向、实战导向，邀请省内外行业专家组成授课团队，摒弃纯理论说教，以大量真实案例为载体，瞄准一线工作痛点难点，打造贴合临床实际、实操性突出的教学课堂，为全省医疗行业规范化、专业化建设蓄力赋能。

培训落实分层学习、全域覆盖的工作思路，通过线上线下融合的教学形式，打破地域限制，把优质培训资源输送到基层一线，构建起骨干深度研学、全域广泛普及、基层全面覆盖的学习格局，确保相关岗位人员参训不留死角，推动业务能力整体提质。

课程设置紧贴实务工作，涵盖医疗事故技术鉴定实务、医疗纠纷法律风险防控、省外先进医调体系建设经验、医患共情沟通实战技巧、疑难高冲突纠纷分级处置、本土典型案例复盘六大模块。授课专家结合典型案例，系统梳理医疗鉴定申报流程，厘清执业过程中的法律红线，详解纠纷处置实操路径，对沟通方式、分级响应、多部门联动处置策略进行细致讲解，为参训人员输出一批可借鉴、可落地的工作方法。

为强化学习转化成效，培训专门设置现场答疑交流、专题闭门研讨环节。答疑交流现场，参训人员围绕省内典型医疗纠纷案例开展复盘剖析，深挖矛盾诱因，总结提炼可复制的处置经验，大家积极互动提问，直面破解一线工作中的堵点难题。

在同期召开的闭门研讨会上，各县区卫健部门、市属医疗机构相关负责人开展深度交流研讨。与会专家立足行业发展前沿，对照我省医疗纠纷治理工作实际，分享省外成熟工作机制、实践经验与创新举措，为我省完善医疗纠纷处置体系把脉问诊，汇聚务实可行的对策思路，助力全省医疗纠纷治理能力再上新台阶。