入户走访。余晖 程宦宁 摄
“请大家保持秩序,排好队开始投票。”11月16日晚,玉树藏族自治州玉树市新寨街道琼龙社区琼龙小区A区小广场上,几名社区工作人员正引导居民代表有序投票,推选各区的业主委员会负责人。
初冬的玉树市气温已经很低,大家都裹着厚厚的棉服,一位穿着单薄警服的工作人员在人群中显得“与众不同”。“我是辖区派出所的王玉青,也是社区的副书记,今天琼龙社区的4个小区集中推选业主委员会负责人,我既代表派出所也代表社区,在下沉社区管理、收集社情民意的同时,维护现场秩序,保障此次推选顺利完成。”忙碌的王玉青简单介绍了几句。
“自从有了社区公安民警当副书记,我明显感觉到社区的整体服务能力变强了。老百姓的事不光是社区或派出所一家的事,以前只知道去社区办手续、遇到困难打110找警察,现在不管大小事,我们一个电话、一条微信,立马就能解决,既方便又安全。”小区居民高长福说。
今年以来,玉树市扎实开展平安玉树建设,不断推进党员民警兼任社区党支部副书记试点工作,着力推动干部力量下沉到社区、警力资源前置到社区、功能服务投放到社区,充分发挥党员民警在城市基层社会治理中的基础性作用,进一步深化党务、警务、政务有机融合,做深做实“街道吹哨、部门报到”工作机制,增强城市基层党组织的政治功能和服务功能,不断提高群众的获得感、幸福感和安全感。
作为琼龙社区党支部副书记,王玉青充分发挥“穿警服的副书记”作用,与民警和社区工作人员下社区、在社区、融社区,每日巡查的步履匆匆,时刻紧盯社区微信群,回复信息认真又及时……
为准确掌握辖区情况,管理好社区,王玉青时常带领派出所民警联合社区工作人员对辖区的重点行业、重点部位和矛盾纠纷多发地进行常态化走访、登记,做到及时发现问题,及时解决问题。同时,还积极参加新寨街道、社区组织的工作协调会,和其他部门工作人员一起在社区开展检查,落实联防联控、群防群治,不留死角排查各类隐患,协助街道社区做好社区管理工作。
在对辖区老年人开展防范电信诈骗的宣传中,王玉青组织社区和派出所民警与老人“结对子”,走进居民身边,利用青年人熟悉网络的特点,让老年人更好理解电信网络诈骗和防范技巧,并结合真实案例,拆解骗子的话术和常用手法,科普防诈技巧,守住广大群众的“钱袋子”。
今年6月的一天,王玉青接到社区打来的电话,“王副书记,辖区一户居民扩建房屋,堵住了进出通道,并与后排邻居发生了口角,情况比较急,你快来!”接到社区电话后,王玉青立即赶往事发点,找到扩建房屋的房主,对房屋旁被占用、堵塞的通道进行拍照固定证据,进一步详细了解情况。
经过了解得知,扩建户主手续合法合规,大型机械和建筑垃圾堵住了前后进出的通道,导致进出困难,再加上建筑噪音过大,引起邻居心生不满,两家为此发生口角,险些造成肢体冲突。王玉青当即和派出所民警对双方进行劝解,一方面讲清楚如果言语过激发生肢体冲突后的不良后果,另一方面也向两方普及了相关法律知识。同时,站在社区的角度,又与双方拉起家常,了解家庭情况,分别做工作。经过几番耐心细致地沟通,双方相互让步,握手言和。
“兼任社区副书记,我就成了群众的‘贴心人’,不仅要在生活中给群众提供力所能及的帮助,更要利用工作优势,从生活中的琐碎小事到调解邻里纠纷,为群众提供‘面对面’的服务,用通俗易懂、生动活泼的‘土话、家乡话’向群众讲解惠民政策、法律法规等,全力保障社区平安、群众幸福。”王玉青说。
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